李逍遥

12306大改版!新版中国铁路购票网站上手体验

李逍遥 网络干货 2018-11-09 1840浏览 0

11月3日,中国铁路12306购票网站以全新的面貌上线。很多吃瓜群众看到新网站的第一个感受就是——中铁终于请到射鸡狮了!和大家业已熟悉的旧网站相比,新网站UI更友好,功能更清晰,无论是购票、查询、换乘、改退签,全部可以在首页中一键完成,人性化方面大大提升。废话不说,下面就请跟随小编的脚步一起来体验一番吧!

颜值一新的新12306购票网站

1. 更突出逻辑

旧版12306大家还有印象吧,实话说真……真……真……太像是上个世纪的产品了。整个页面内容繁多、布局杂乱,点击率最高的购票入口反而只保留成一个小小的按钮,放置在网站一角。如果不是经常上网购票的人,恐怕查找这个入口都要花上很长一段时间。

旧版12306首页

而新网站在设计上更突出用户使用逻辑。除了全新的下拉菜单以外,一个最大改变就是网站顶端新增加的一体式搜索面板了。在这里你几乎可以完成日常购票的所有操作,站站查询、改退签、换乘、车次查询、起售时间查询(车站)、目的地天气查询、高铁订餐等等,也就是说之前很多需要在二级页面才能完成的操作,现在都可以在首页中一步搞定!

新版12306首页

2. 突出自己的便民服务

近年来12306推出了很多便民化服务,比如网上订餐(来不及就餐的旅客可以提前订餐,然后到车上去吃)、遗失物品查找、重点旅客预约(比如为行动不便的老年人、残疾人提供优先进站服务等)、高铁托运、共享汽车等等。但由于老版网站的排版原因,实际上并不容易找到。而新版统一将它们安排在了查询框下方,点击即可进入,既方便又醒目。

新网站突出了自己的便民服务

3. 线上旅行社

如果有一天有人和你说12306上也可以订购旅行团了,这一点都不用奇怪。在新版12306的网站下方,便多出了这样一个“铁路旅行”版块。新版块看上去有点像同程、携程这些旅行网,除了景点介绍、景点图片以外,还会有具体的日程安排、行程报价等信息。当然鉴于12306的性质,这些团报全部属于铁路旅行,也算是给自己的旅游专列做了做广告吧。

新12306开设的“旅行超市”

目前12306网站里的团报全部是由入驻旅行社提供,但由于无法提供在线下单等服务,客户操作体验上还不是很好。同时由于刚上线等方面的缘故,目前网站上所提供的团报产品还比较少,很多大城市都没有覆盖。而且筛选框的设计也有待商榷,至少和第三方旅游网站相比还有很大差距。

目前上线的旅行产品还不太多,用户体验也有较大提升空间

4. 扫码登录

之前12306最令人诟病的一个问题,就是它那反人类的图形验证码了。在新版12306中,这个问题被全新的APP扫码登录所解决。新设计和很多第三方网站相似,进入登录界面后,首先打开12306手机APP,然后在APP的左上角点击一下扫描按钮,再扫描一下网页上的二维码即可登录。整个过程中,操作者只要在手机上点击一下“确认登录”,再也没有讨厌的图形验证码骚扰了。

如果想使用传统的账号名密码登录,只要点击旁边的“账号登录”即可,具体方法和之前一样。

新增APP扫码登录

5. 变化不大的个人中心和购票页面

除了首页以外,新版个人中心、订票页面也有了一些小的变化,只不过更多是为了配合新首页所做出的UI统一,功能上没有什么实质性更改。

个人中心变化不大,只是版式上看起来更简约

订票界面没有区别

后记:

新版12306在色彩、版式的选择上更加简约,同时减少了不必要的辅助色,使整个界面看起来更明晰。一站式查询栏的加入,让购票、查询更加方便,同时也大大提升了用户体验度。特别是新上线的旅游超市,让12306不再是传统意义上购票网站,这或许将成为未来12306发展史上一个标志性里程碑!

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