李逍遥

小程序开启“新零售”模式 揭露撬动6000万用户运营干货

李逍遥 运营经验 2017-12-12

你知道全世界最大的入口是什么吗?不是天堂也不是地狱,是微信小程序。曾经你无视域名,现在一个域名价值百万,曾经你不重视百度搜索,现在你花再多的钱收效甚微,曾经你看不上微信公众平台,现在竭尽脑汁花更多的人力物力粉丝也不见增长。

小程序背靠腾讯这座大山,从出生就自带热点,随着支付宝小程序的上线,让小程序的话题持续火爆,尤其是小米公司的创始人、董事长兼CEO雷军在接受中央财经记者的采访时候,他比马云还要更早的提出“新零售”的概念。大家对“新零售”的期待值也很高,各大媒体也争相报道,纷纷提出“新零售”+,这个概念不在乎谁最早提出来的,在乎的是谁能玩的比较溜。

小程序开启“新零售”模式 揭露撬动6000万用户运营干货

尤其是随着微信小程序功能的不断完善,比如现在的小程序开放了录音、拍照、视频等多媒体社交能力、完善了访客来源信息等、公众号和小程序的链接,一个公众号可以关联50个小程序。小程序很好的打通了线上和线下资源,形成一个生态闭环。

摩拜单车从小程序上线以来每个月可以达到100%的增长,而新用户全部通过小程序这个渠道进入的;小睡眠小程序,一上线就七十万的获客量;蘑菇街,更是仅仅4个月,斩获了6000多万用户。

各大巨头公司已经纷纷进驻小程序这个市场,你还在观望徘徊吗?

小程序在内侧以及上线之初的时候只得到了部分网友的认可,更多的参与者是想看小程序的笑话,然后经过半年新功能的不断完善,小程序可以应用的场景也变的越来越多,体验感也越来越流畅。

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截止到11月12日晚上,蘑菇街在小程序直播间的销售额较去年增长了2818%,直播间新客户比APP的成交额高达4.2倍,小程序内用户的购买速度比APP高2.28倍。

根据2017年CAIA第三十九次中国互联网络发展状况及报告显示,截止到2016年12月我过的网络购物用户规模达到4.67亿,占往年的比例63.8%,较2015年底增长是12.9%,从数据上看,涨幅已经趋于平缓。这也是为什么大家都在说“新零售”,而小程序则是开启新零售的大流量入口。

小程序开启“新零售”模式 揭露撬动6000万用户运营干货

从蘑菇街小程序开发到上线只用了20天左右,上线后的短短4个月的时间,蘑菇街小程序用户就达到了6000多万。之所以能在开始初期就获得如此大量的用户,是在于7月份就意识到了,小程序的存在价值是不容忽视的,进驻的市场相对而言还是较早的。

蘑菇街有三个玩法。

一、拼团。

对于小程序这种轻应用,要让用户在最短的时候内下单,在小程序的首页让用户停止脚步,并愿意点击到二级页面,就是要让用户得到更多的优惠。比如拼团和秒杀,拼团最大的优势在于可以一传十,通过微信群进行裂变式的传播!

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二、直播。

随着直播的盛行,有很多的秀场直播、有戏直播,孕育而生了一批的直播博主,对于蘑菇街的直播,主要是交大家如何的进行穿衣搭配,教大家如何去搭配,给用户提供优质的产品的同时,更注重了对产品的服务。

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三、社交立减金。

立减金是基于微信的一个测试产品,相信很多用户在用微信支付和支付宝支付的时候都体验过立减金。据蘑菇街的市场负责人王飞说,它给蘑菇街小程序带来了有超过500万的用户,蘑菇街很喜欢立减金等类型的市场营销方法,对小程序的拉新大有帮助。

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当然,除了以上的玩法以为,蘑菇街还基于自身的APP、微信公众号、社群等向小程序引流,对双十一造成了爆照式的营销。

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王飞曾表示最有效的方法在于遇到时机的时候要有决心和策略以及与时俱进的方法。

通过数据的显示,小程序现在每个月以50万的速度在增长,预计到2018年,小程序可能会突破300万个。小程序的红利会随着时间的推移,用户的增长,而变得越来越低,同时到小程序的成熟期,微信会提高小程序的门槛甚至还有可能增收某些认证费用。

解惑答疑

问题一:

小程序第三方公司可信赖吗?

也许很多商家会通过周围朋友的推荐而知道某个第三方小程序,但小程序的考虑需要更加谨慎,它不比购物,我们购买完小程序仍需后续持久的技术更新来维持整个小程序的正常运营的。因此,我们需要多方面对第三方公司进行考察。

比如,这家公司在互联网上是刚刚起步,还是已经是互联网老手了?在各大媒体和网站上的评价是怎样的?比如公司规模和技术团队是否成熟?参与小程序研发的时间,沉淀越久的公司,会不断的完善小程序的体验感和流畅性。

问题二:

第三方小程序花销如何?

在市面上,有些不正规的小型第三方平台会以超高性价比来吸引商户购买服务,但不负责之后的维护工作。比如,一些谎称只需要500元购买小程序开发的基础模板后会赠送之后所有的相关服务,但真正购买后第三方平台却消失不见。

问题三:

是否会持续进行有建设性、稳定的服务?

较好的第三方小程序平台会在后期提供一系列服务,比如对代理商进行运营培训、组织商户间的运营经验交流、或者帮助推广,给商户的足够心理缓存和适应的时间。

问题四:

我现在进入小程序市场晚吗?

进入小程序市场没有早晚之说,是基于你的服务和产品,以及你对小程序的认识和营销方式,越早进入你所投入的时间和金钱越低,收益远远超出投入。

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